Клиенты нередко обращаются на консультацию в состоянии кризиса: развод, увольнение, известие о тяжелом заболевании, потеря близкого человека. Что может помочь психологу провести консультацию уверенно и самому не "провалиться" в кризисное состояние? На что обратить внимание уже на первой встрече с клиентом?
Встречаемся: 17 сентября, в 18:00 по мск, Zoom
Вебинар посвящен особенностям первой встречи с клиентом, находящимся в кризисной ситуации. Поговорим о том, как психологу ориентироваться в состоянии клиента, на что обращать внимание и как выстраивать работу так, чтобы одновременно поддержать человека и не лишить его субъектности.
Обсудим особенности кризисного состояния и его влияния на способность клиента воспринимать происходящее, принимать решения и обращаться за помощью.
Отдельно остановимся на том, как психологу выдерживать сильные чувства клиента — тревогу, горе, злость, бессилие — и сохранять профессиональную позицию, не обесценивая переживания человека и не "проваливаясь" вместе с ним в кризис.
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:
- Что происходит с человеком в кризисной ситуации и как кризис влияет на его состояние и поведение?
- На что психологу важно обратить внимание уже на первой встрече с кризисным клиентом?
- Как выдерживать сильные чувства клиента — тревогу, горе, злость, бессилие — и при этом сохранять профессиональную устойчивость?
- Как определить, в чем именно сейчас нуждается клиент: в эмоциональной поддержке, стабилизации, осмыслении ситуации или поиске конкретных решений?
- Какие ошибки психолога на первой встрече могут затруднить дальнейшую работу с кризисным клиентом?
Формат: открытое, бесплатное мероприятие!
Встреча состоится
17 сентября 2026 г, в 18:00 по мск, онлайн
Длительность встречи: 1,5 ч.
Для кого:
- Для опытных и начинающих психологов, которые испытывают трудности с клиентами, находящимися в кризисной ситуации (если вам тяжело выдерживать злость, горе или бессилие клиента).
После вебинара слушатели:
- получат ориентиры для работы с клиентом, находящимся в кризисном состоянии;
- будут лучше понимать, на что обращать внимание на первой встрече;
- получат практические ориентиры для работы с сильными чувствами клиента;
- смогут лучше понимать собственные реакции на кризис клиента и сохранять профессиональную позицию;
- увидят типичные ошибки и способы их избежать при первой встрече с кризисным клиентом;
- смогут более уверенно выстраивать первую консультацию с клиентом в кризисном состоянии.
Мероприятие проводит
Шульман Евгения Олеговна - Практикующий психолог в клиент-центрированном подходе, магистр психологии, супервизор, ведущая групп, специалист по созависимости. Действительный член "Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ)", наблюдательный член "Национальной ассоциации супервизоров (НАС)".
Для участия в мероприятии необходимо записаться, в день встречи Вам на указанный e-mail придет ссылка на участие во встрече в Zoom.
